Как выбрать IT-подрядчика для автоматизации бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов перестала быть прерогативой только крупных компаний. Сегодня любая организация — от интернет-магазина до производственного предприятия — может и должна использовать ИТ-решения для повышения эффективности, сокращения издержек и масштабирования. Но перед тем как внедрять технологии, встаёт главный вопрос: кому доверить проект?

В этой статье вы узнаете, как выбрать надёжного IT-подрядчика, который не только реализует проект, но и поможет бизнесу расти. Мы разберём ключевые критерии, ошибки при выборе и расскажем, почему автоматизация бизнес-процессов — это инвестиция, а не расход.

Почему выбор подрядчика критически важен

Автоматизация — не просто установка CRM или чат-бота. Это внедрение целой системы, от которой зависит, как будет работать ваш бизнес завтра. Ошибка в выборе исполнителя может привести к срыву сроков, перерасходу бюджета и отсутствию результата.

Надёжный подрядчик:

  • погружается в бизнес-процессы,
  • предлагает индивидуальные решения,
  • сопровождает проект после запуска,
  • владеет опытом и технологическим стеком под задачу.

Ключевые критерии выбора подрядчика

  1. Опыт и кейсы
    Проверьте портфолио компании. Чем больше проектов, тем выше вероятность, что ваш проект реализуют с учётом отраслевых нюансов.
  2. Экспертиза в автоматизации
    Не все разработчики занимаются автоматизацией. Ищите тех, кто умеет создавать внутренние платформы, трекинг-системы, автоматизировать логистику и документооборот.
  3. Погружение в бизнес
    Хороший подрядчик изучает цели бизнеса, аудиторию, процессы и предлагает наилучшее решение.
  4. Этапность и прозрачность
    Попросите дорожную карту проекта с этапами, сроками и ответственными. Это исключит хаос и срывы.
  5. Обратная связь и поддержка
    Поддержка после релиза — обязательна. Это не опция, а залог долгосрочной стабильности.

Типичные ошибки при выборе подрядчика

  • Ориентироваться только на цену.
    Слишком низкий ценник — тревожный сигнал: может быть подвох.
  • Отсутствие технического задания.
    Без ТЗ результат почти всегда отличается от ожиданий.
  • Игнорирование отзывов.
    Репутация и отзывы реальных клиентов важны не меньше портфолио.

  • Пример на практике: кейс Every-Tech

Компания Every-Tech — специалист в области автоматизации бизнес-процессов. В одном из кейсов была внедрена внутренняя платформа для управления логистикой и складом. Результат — снижение издержек на 27% за первый квартал.

Преимущества Every-Tech:

  • Погружение в отрасль
  • Быстрая адаптация под клиента
  • Гарантированная поддержка

Сравнение: фрилансер или IT-студия?

Параметр Фрилансер IT-студия Every-Tech
Опыт в автоматизации Часто отсутствует Профильная специализация
Гарантии и договор По договорённости Юридическая гарантия
Поддержка после запуска Не всегда предусмотрена Всегда включена
Командный подход Один специалист Команда экспертов

 

Выводы: как выбрать правильно

  • Изучите портфолио
  • Общайтесь с командой до старта
  • Сравнивайте подход, а не только цену
  • Ищите тех, кто умеет не просто делать, а думать и предлагать